CONDIÇÕES DE COMPRA

Ao fazer compras em Prydligt.se, o contrato de compra é efetivado através de e-mail enviado a confirmar a encomenda. A confirmação de encomenda é gerada automaticamente pela base de dados da Prydligt.se e não é revista manualmente. Se não receber uma confirmação de encomenda em 24 horas, por favor contacte-nos. Para encomendar à Prydligt.se, deve ter mais de 18 anos ou ter autorização dos pais ou de um responsável legal. Ao fazer uma encomenda, confirma a sua compra e concorda com os nossos termos de serviço. Reservamos o direito de cancelar encomendas de indivíduos que tenham dado informações pessoais incorretas e/ou que tenham sido proibidos de comprar na nossa loja. As descrições e preços estão sujeitos a alterações no caso de existirem erros tipográficos, aumento dos preços por parte do fornecedor e do armazém, especificações técnicas incorretas e inexistência de stock. Todos os artigos incluem IVA. O seu carrinho de compras mostrará o preço total dos artigos, incluindo o IVA. O pagamento é feito através da solução de pagamento Klarna, tendo como alternativas o pagamento por cartão multibanco, fatura à cobrança, prestações ou transferência bancária online. Não é paga nenhuma taxa de faturação, mas qualquer lembrete de falta de pagamento está sujeito aos termos e condições aplicáveis da Klarna. Os termos entram em vigor logo que a transação seja registada.

2. Direito ao cancelamento

De acordo com as Diretivas sobre os Direitos dos Consumidores, os clientes têm o direito de cancelar o seu contrato de compra no prazo de 14 dias, a partir do momento em que recebem os artigos, sem necessidade de qualquer tipo de justificação. Para isto, o produto e a sua embalagem não podem ter sofrido alterações, ou seja, não devem mostrar sinais de uso, que não foram destruídos, nem sofreram qualquer tipo de danos, de forma a que possa ser possível vender o artigo a um novo cliente, sem ter de baixar o preço. Não pode utilizar o produto, mas pode analisá-lo de forma cuidadosa. Os relógios não podem ser utilizados e não pode retirar-lhes qualquer peça protetora em plástico. A Prydligt.se segue as Diretivas sobre os Direitos dos Consumidores, suportando o pagamento da devolução de compras canceladas e garantindo o direito de cancelamento de 14 dias. As devoluções que não cumpram estes critérios serão devolvidas ao cliente e serão cobrados os custos de devolução, tal como os custos de gestão.

Auscultadores e exceção de higiene
Por razões de saúde e higiene, o direito de arrependimento e de troca só é válido para auscultadores selados cuja embalagem não tenha sido aberta. Se o selo for quebrado, o direito de arrependimento deixa de se aplicar a produtos que não podem ser devolvidos por motivos de higiene (por exemplo, auscultadores in-ear). O direito de reclamação (3 anos) não é afetado por esta condição.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega regular para artigos que estejam em stock é de 2-4 dias úteis. Pode haver exceções em períodos de elevado volume de encomendas, nos quais o prazo de entrega pode ser alargado até 7 dias úteis. Os artigos são enviados logo que fiquem disponíveis em armazém e, por isso, em alguns casos os artigos podem ser enviados em separado. Nenhum custo de envio será adicionado às entregas em separado que tenham ocorrido por nossa iniciativa.

4. Entregas

Todas as encomendas são enviadas pelo correio. O não levantamento da encomenda, implica um custo adicional de 30 EUR.

5. Alternativas de envio

Todas as encomendas são enviadas pelo correio. A encomenda pode ser levantada no posto de correio mais perto de si. Se a encomenda for pequena e leve, pode, em alguns casos, ser entregue diretamente na sua caixa de correio.

6. Shipping costs

When you shop at Prydligt.com, you always get free shipping above 70 GBP.

7. Atrasos de entrega

Se houver um atraso e nós formos responsáveis pelo mesmo, será avisado por e-mail. Tem o direito de cancelar a encomenda devido a um atraso. Estamos empenhados em garantir que tudo corre bem com a sua encomenda, no entanto pode haver ocasiões em que nos é impossível garantir a mesma, por exemplo se um fornecedor não conseguir cumprir o seu compromisso para connosco. Reservamos o direito de revogar qualquer reembolso aos clientes, relativo a atrasos de entrega.

8. Riscos de transporte.

Se a encomenda for danificada durante o transporte, deve ser notificado o transportador e o reembolso será feito pelo mesmo ou por nós.Se a encomenda for perdida durante o transporte, deve ser notificado o transportador e o reembolso será feito pelo mesmo ou por nós.

9. Devoluções/Trocas/Reclamações

Antes de qualquer devolução é necessário contactar-nos. Após o contacto serão prestadas informações sobre como proceder à devolução. Antes de devolver um artigo que eventualmente possa ter sido trocado ou que tenha defeito, contacte-nos, pois por vezes o problema pode ser resolvido sem ter de devolver o artigo. Antes da devolução, confirme que o produto está embalado de forma a que, tanto o produto, como a embalagem não possam ser danificados. Pode encontrar mais informações relativas a devoluções, trocas e reclamações aqui.

10. Obrigações de reembolso

Os reembolsos são feitos para o cartão/conta com que fez a compra. Se fez a compra utilizando outro método de pagamento, o reembolso será feito prioritariamente para a sua conta bancária. Os reembolsos normalmente são feitos no prazo de 10 dias úteis ou nunca depois de 30 dias após termos recebido o artigo devolvido.

11. Garantia

A Prydligt.com oferece uma garantia de 1 ano para defeitos de fabrico, em todos os produtos, de acordo com a lei de defesa do consumidor. A garantia não é aplicável a produtos consumíveis. Como cliente, tem direito a reclamar no prazo de 3 anos. O certificado de garantia é a confirmação de encomenda que recebe por e-mail.

12. Promoções

Em alguns casos, os produtos em promoção pode estar identificados como tendo um máximo de disponibilidade de um (1) por cliente. Se esse limite não for respeitado, reservamos o direito de enviar apenas um artigo e não reembolsar qualquer valor inferior a 10 EUR.

13. Confidencialidade e segurança das informações pessoais

Todas as páginas onde fornece informações pessoais ao fazer uma compra são páginas seguras (transferência encriptada) Ao fazer uma encomenda é necessário fornecer dados pessoais como nome, morada e número de telefone (e número de identificação fiscal se escolheu pagar através de fatura). Ao registar-se e efetuar uma encomenda, concorda que armazenemos e utilizemos as suas informações na nossa empresa, de forma a cumprir o nosso compromisso para consigo. Também registamos todas as comunicações realizadas via e-mail, de forma a poder fornecer o serviço acordado. A Prydligt.com não partilha informações ou quaisquer dados pessoais com terceiros. De acordo com a Lei da Proteção de Dados Pessoais os clientes têm direito a consultar as suas informações pessoais que ficam registadas no nosso sistema. Se estas informações estiverem incorretas, incompletas ou forem irrelevante, o cliente pode solicitar que sejam alteradas ou removidas.

14. Litígios e Força Maior

Em caso de litígios, assumimos a política de respeitar as recomendações da Direção Geral do Consumidor sueca. Em caso de guerra, desastre natural, litígios no mercado de trabalho, decisões governamentais, entregas em falta de subcontratados ou eventos semelhantes que estejam fora do controlo da Prydligt.se - eventos que não poderiam ter sido razoavelmente previstos e que afetaram o acordo com Prydligt.se - implicando que não podem ser cumpridos os termos do acordo, então constituem uma razão para Prydligt.se estar isenta de cumprir as suas obrigações ao abrigo do mesmo. Veja também a Diretiva sobre os Direitos dos Consumidores na UE.

15. Cookies

Os cookies são informações enviadas de diversos sites e que são armazenadas no seu disco rígido. Estas são utilizadas para que os sites reconheçam os utilizadores quando estes regressem ao site. Utilizamos cookies para analisar o tráfego do site e distinguir padrões nas formas como o site é utilizado. Estas análises são a base do desenvolvimento do conteúdo e design do nosso serviço. A Prydligt.se não vende nem troca informações pessoais sobre os seus utilizadores, a não ser que tenhamos autorização para tal. Utilizamos a informação recolhida simplesmente para melhorar o serviço para os nossos utilizadores.