certifierad ehandel
TRYGGHET – SERTIFISERT E-HANDEL
Hos Prydligt.se handler du trygt. Vi er sertifisert av Rådet för E-handelscertifiering i Sverige. Nedenfor finner du mer informasjon om hva dette innebærer.
«Certifierad E-handel» er en sertifisering for netthandelfirmaer. Sertifiseringen utstedes av Rådet för E-handelscertifiering i Sverige.
Formål
Rådet för E-handelscertifiering har som sitt formål å sørge for en så sikker og trygg e-handel som mulig for konsumenter av tjenester og varer på Internet. Dette gjør de først og fremst via en kvalitetsmerking for netthandlere og nettbutikker som er utarbeidet av foreningen.
Krav för Certifierad E-handelForeningen utvikler og vedlikeholder en uavhengig kravstandard for nettbutikker for å legge til rette for at publikum og kunder kan bedømme hvor trygg og pålitelig bruken av e-handelsløsningen er. Dette gjelder både nettbutikkens IT-sikkerhet og hvordan firmaet bak nettbutikken drives for å kunne klassifiseres som seriøs, trygg og pålitelig. Foreningen utser og godkjenner de parter som har rett til å sertifisere i henhold til fastsatt regelverk. Alle firmaer som er merket med Certifierad E-handel oppfyller følgende krav og regler:
Selskapet;
- Skal være registrert i Sverige og ha svensk organisasjonsnummer
- Skal være momsregistrert
- Kan ikke ha begjært seg eller ha gått konkurs
- Kan ikke være insolvent (relevante betalingsanmerkninger eller ha gjeld hos Namsmannen.
- Kan ikke ha byttet ut flertallet av styret den siste 6 månedersperioden (unntak kan gis hvis en akseptabel grunn kan presenteres for sertifisøren)
- Nettsiden;
- Skal benytte TLS/SSL-kryptering der sensitive betalingsopplysninger sendes eller vises
- Skal presentere kunden med en personopplysnings- og anti-SPAM-policy vedtatt av selskapet
- Skal i henhold til loven om elektronisk kommunikasjon angi bruksområde og formål med cookies, dersom disse benyttes
Sertifisering kan trekkes tilbake dersom Rådet för E-handelscertifiering eller sertifisøren anser at selskapet/nettsiden;
- Ikke oppfyller samtlige krav ovenfor
- Ikke overholder kundeløfter
- Ikke løser alvorlige klager fra kunder
- Ikke følger Allmänna reklamationsnämndens anbefalinger
- Ikke svarer på kommunikasjon innen rimelig tid
- Gir ut personopplysninger, e-postadresser eller annen kundeinformasjon til en tredjepart uten kundens uttrykte samtykke
- Sender ut nyhetsbrev eller liknende til tross for at kunden har avregistrert seg fra dette
- Bryter distans- och hemförsäljningslagen, personuppgiftslagen (PUL), lagen om elektronisk kommunikation eller konsumentköplagen
- Ikke har grunnlag for påstander i markedsføring
- Presenterer forvirrende prisopplysninger eller produkt-/tjenestebeskrivelser
- Har uregulert gjeld relatert til sertifiseringen
- Viser faste bilder på merkingen eller merking som ikke er knyttet til butikkens rapport hos oss (se også siden: Misbruk )
- Bryter mot annen svensk lov
Hvordan sertifiseringen opprettholdes
En butikk som får alvorlige eller gjentatte klager der kunden ikke får rettelse eller kompensasjon får sertifiseringen sin trukket. På den måten sikrer man for forbrukeren at en Certifierad E-handel er trygg å handle i så lenge de ser merkingen samt rapporten som vises når man klikker på denne.
Merkingen kan tas bort (tilbakekalles) fra nettbutikken av Rådet för E-handelscertifiering med umiddelbar virkning, hvilket innebærer at du som forbruker ved hvert kjøpstilfelle kan se at de som uavhengig part bekrefter at sertifiseringskravene er oppfylt.
I årene 2007 - 2012 har sammenlagt flere enn 80 sertifiseringer blitt trukket for å sikre at du som forbruker kan kjenne deg trygg i alle merkede butikker.
Derfor blir det i praksis umulig for en nettbutikk å opprettholde sertifiseringen løpende hvis de forsømmer pliktene sine overfor kundene.
Symbolet Certifierad E-handelFor å kontrollere at symbolet er ekte, klikker eller holder du musepekeren over symbolet. Hvert tilknyttede firma har et unikt sertifikat på domenet ehandelscertifiering.se.
Du finner vårt sertifikat her:
https://www.ehandelssertifisering.no/kontroller-sertifikat/?url=www.prydligt.se