CONDITIONS D'ACHAT

Lors de la commande, le contrat d'achat sera conclu lorsque Prydligt.se enverra par courriel la commande par confirmation. La confirmation de commande est générée automatiquement par la base de données de Prydlig.se sans révision manuelle.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande dans les 24 heures, veuillez nous contacter.

Pour acheter à partir de Prydligt.se vous devez avoir 18 ans ou avoir le consentement d'un parent. En envoyant une commande, vous confirmez votre achat et acceptez nos conditions d'achat.
Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes de personnes ayant fourni des informations personnelles incorrectes et/ou ayant un défaut de paiement.
Les faits et les prix sont fournis sous réserve d'erreur de frappe, d'augmentation des prix des fournisseurs, des stocks et, le cas échéant, des spécifications techniques incorrectement spécifiées, etc. ainsi que pour les ventes finales. Tous les prix sont indiqués y compris la TVA.
En cas d'erreur dans, par exemple, indication de prix, délai de livraison, etc., nous nous réservons le droit de corriger cela rétrospectivement.

1. Prix et paiement

Les prix incluent la TVA de 25 %.

Dans le panier, vous pouvez voir le prix total des marchandises, y compris la TVA.

Le paiement est effectué avec Klarna par carte de crédit, facture, acompte ou paiement bancaire en ligne. Aucuns frais de facture ne sont payés, mais les frais de rappel pour non-paiement sont soumis aux termes et conditions actuels de Klarna. Les conditions commenceront dès que la transaction aura été enregistrée.

2. Droit de rétractation

En vertu du Code de la consommation (article L121-21), vous, en tant que client, avez le droit d'annuler votre achat dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et sans raison particulière. Ceci à condition que le produit et l'emballage du produit soient dans un état sensiblement inchangé, c'est-à-dire inutilisé et non détruit ou endommagé et dans un tel état qu'il est possible de le vendre à un nouveau client sans aucune déduction. Vous ne pouvez pas utiliser le produit, mais bien sûr, examinez-le attentivement. Les montres ne peuvent pas être portées et tout plastique de protection ne doit pas être retiré. Prydlig.se applique l'article L121-21 du Code de la consommation. Nous serons responsables du retour pour la rétractation et l'achat ouvert pendant 14 jours.

Droit de rétractation et achat ouvert 14 jours ne s'appliquent pas aux entreprises.

Tous les retours doivent être retournés avec l'étiquette d'expédition de retour accompagnant votre commande.

Les retours qui ne répondent pas à ces critères seront retournés au client avec des frais de retour et de manutention.

Casques audio et exception d’hygiène
Pour des raisons de santé et d’hygiène, le droit de rétractation et l’achat avec retour possible ne s’appliquent qu’aux casques scellés dont l’emballage n’a pas été ouvert. Une fois le sceau rompu, le droit de rétractation cesse pour les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène (ex. écouteurs intra-auriculaires). Le droit de réclamation (3 ans) n’est pas affecté par cette condition.  

3. Délai de livraison

Le délai de livraison normal pour les articles en stock est de 1 à 3 jours ouvrables.

Des exceptions peuvent survenir lors d'une importante prise de commandes, ainsi le délai de livraison peut aller jusqu'à 7 jours ouvrables.

Les commandes sont expédiées dès qu'elles sont en stock et peuvent dans certains cas être expédiées séparément.

Aucun frais d'expédition ne seront facturés pour les livraisons partielles qui se produisent à notre initiative.


4. Livraisons

Toutes les livraisons sont faites avec la poste.
Les articles non réclamés seront facturés à l'heure actuelle à 300 SEK.


5. Options d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées avec la poste. La commande sera prise en charge chez votre agent de messagerie le plus proche. Si l'envoi est petit et léger, il peut dans certains cas être livré directement à votre boîte aux lettres.

6. Frais d'expédition

Lorsque vous magasinez sur Prydligt.se, vous avez toujours la livraison gratuite et les retours gratuits.

7. Retard de livraison

En cas de retard de livraison, nous vous informerons par courriel, si nous sommes responsables du retard. En tant que client, vous avez toujours le droit d'annuler l'achat en cas de retard de livraison. Nous faisons tous les efforts pour compléter votre commande. Il peut y avoir des occasions qui rendent impossible l'exécution de la commande, par exemple lorsque notre fournisseur ne peut pas remplir son engagement envers nous. Nous nous réservons le droit de nous exclure de toute indemnisation au client pour des retards de livraison.

 
8. Risque du transport

Si un envoi est endommagé pendant le transport, une notification doit être faite au transporteur et l'article sera ensuite remplacé à partir de là ou par nous.

Si un envoi est perdu pendant le transport, une notification doit être faite au transporteur et l'article sera ensuite remplacé à partir de là ou par nous.


9. Retours/Échanges/Plaintes

Tous les retours doivent être retournés avec l'étiquette d'expédition de retour accompagnant votre commande.

Avant de retourner un article défectueux ou avec un problème de livraison, vous devez nous contacter, car parfois l'erreur peut être résolue sans nécessiter que l'article soit retourné.

Lors du retour, le produit doit être emballé de manière à ne pas endommager le produit ou son emballage.

Plus d'informations sur les retours, les échanges et les plaintes peuvent être trouvées ici.

 
10. Engagement de remboursement

Les remboursements sont effectués sur la carte/le compte avec lequel vous avez payé. Si vous avez payé autrement, le remboursement sera effectué principalement sur un compte bancaire et aura généralement lieu dans les 10 jours ouvrables ou au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu le retour.

 
11. Garantie

Prydlig.se vend tous les produits avec une garantie de 1 an contre les erreurs de fabrication selon l'achat du consommateur. La garantie ne s'applique pas à l'usure des produits.

En tant que client, vous avez un droit de 3 ans de réclamation.

Votre certificat de garantie est la confirmation de votre commande que vous recevez par courrier électronique.

12. Promotions

Dans certains cas, les produits promotionnels peuvent être étiquetés avec un maximum d'un (1) par client. Si ce n'est pas respecté, nous nous réservons le droit d'expédier un produit seulement et de ne pas rembourser tout montant inférieur à 10 kr.

13. Confidentialité et sécurité des données personnelles

Toutes les pages où vous fournissez des informations personnelles lors de l'achat sont des pages sécurisées (transfert crypté).
Lorsque vous passez votre commande chez nous, vous fournissez vos informations personnelles, telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (numéro d'identification personnel en cas d'achat par facture). Dans le cadre de votre inscription et de votre commande, vous acceptez que nous conservions et utilisions vos informations dans notre entreprise pour remplir nos engagements envers vous. Nous documentons également les communications que nous avons avec vous par courrier électronique, ceci pour fournir le service que vous attendez de nous.

Prydlig.se ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers.
Conformément à la loi sur les données personnelles, vous avez le droit de recevoir les informations que nous avons enregistrées à votre sujet. Si elle est incorrecte, incomplète ou non pertinente, vous pouvez demander que l'information soit corrigée ou supprimée.


14. Litige et force majeure

En cas de litige, nous avons pour politique de nous conformer aux recommandations de la Commission suédoise des plaintes.
En cas de guerre, catastrophe naturelle, grève, décision du gouvernement, absence de livraisons des fournisseurs ou événement similaire indépendant de notre volonté, qui ne pouvait raisonnablement pas être prévu et affectant les accords passés de Prydlig.se, cela fait en sorte que Prydligt.se ne peut pas respecter cet accord et que Prydligt.se soit libéré de ses obligations à remplir ce contrat.

Voir aussi la Loi sur les ventes à distance et à domicile et le commerce électronique.
(Maybe link in cell B 273 should be this one for France : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N10515)

15. Cookies

Les cookies sont des informations envoyées à partir de différents sites et stockées sur votre disque dur. Ceux-ci sont utilisés pour que les sites reconnaissent leurs utilisateurs quand ils reviendront la prochaine fois.
À l'aide de cookies, nous analysons notre trafic pour distinguer les modèles dans la manière dont le service est utilisé. Ces analyses constituent la base du développement du contenu et de la conception du service.
Prydligt.se ne vend ni n'échange d'informations personnelles sur ses utilisateurs à moins que nous ayons votre consentement explicite à le faire.
Nous utilisons simplement les informations que nous recueillons pour améliorer le service pour nos utilisateurs.
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