CONDICIONES DE COMPRA

Al hacer un pedido, se suscribe un contrato de compra en el momento en el que Prydligt.se confirma dicho pedido mediante una confirmación de pedido por correo electrónico. La confirmación de pedido se genera automáticamente por la base de datos de Prydligt.se sin supervisión manual.

Si en 24 horas no ha recibido una confirmación de pedido, póngase en contacto con nosotros.

Para comprar en Prydligt.se, usted debe haber cumplido 18 años o contar con el consentimiento de un/a padre/madre o tutor/a legal. Al hacer un pedido, confirmas tu compra y que estás de acuerdo con nuestros términos de compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar aquellos pedidos de personas que hayan proporcionado información personal incorrecta o hayan sido apuntados en la lista negra.

La información y cuantía de nuestros precios puede contener errores tipográficos, experimentar aumentos de precio o reserva de «stock» por parte de los proveedores, presentar especificación de las características técnicas incorrecta o estar fuera de «stock». Todos los precios incluyen IVA (impuesto sobre las ventas). En caso de errores en el precio indicado, plazos de entrega, etc., nos reservamos el derecho a corregirlos de forma retrospectiva.

1. Precios y pago

Los precios incluyen un IVA (impuesto sobre las ventas) del 25%.

Su carrito mostrará el precio total de los artículos, IVA incluido.

El pago se efectúa a través de Klarna mediante tarjeta de crédito, factura, pagos fraccionados a plazos o vía plataforma bancaria de pago por Internet. No se abonan comisiones por facturación; no obstante, los recordatorios por impago están sujetos a los términos y condiciones de Klarna aplicables en cada momento. Los términos son válidos tan pronto como una transacción ha sido registrada.

2. Derecho de cancelación

Amparados por la ley de distribución y ventas domésticas sueca (Distribution and Home Sales Act), los clientes tienen derecho a cancelar sus compras durante los 14 días siguientes a la recepción de los bienes sin ninguna razón especial. Habida cuenta de que el estado tanto del artículo como el embalaje del artículo no presenten cambios sustanciales, es decir, sin usar y sin estar estropeado o dañado; el estado debe ser tal que sea posible venderlo a un/a nuevo/a cliente/a sin necesidad de deducción alguna. Usted no debería haber hecho uso del producto; no obstante, sí que puede haberlo examinado minuciosamente. Los relojes no deben haber sido utilizados y ninguno de sus plásticos protectores retirados. Prydligt.com está sujeta a la ley de ventas domésticas y a distancia sueca (Distance and Home Sales Act). Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución por las compras canceladas y ofrecemos derecho de cancelación durante 14 días.

El derecho de cancelación y el plazo de cancelación de 14 días no son válidos para empresas.

Todas las devoluciones deberán efectuarse utilizando la etiqueta de devolución incluida en su pedido.

Las devoluciones que no cumplan con los criterios arriba indicados serán devueltas al cliente y se aplicarán los correspondientes gastos de devolución, además de una tasa de gestión.

Auriculares y excepción de higiene
Por razones de salud e higiene, el derecho de desistimiento y devolución solo se aplica a auriculares sellados cuyo embalaje no haya sido abierto. Si se rompe el precinto, el derecho de desistimiento deja de aplicarse a los productos que no pueden devolverse por motivos de higiene (por ejemplo, auriculares in-ear). El derecho de reclamación (3 años) no se ve afectado por esta condición.

3. Plazo de entrega

El plazo de entrega habitual para los artículos en «stock» oscila entre uno y tres días laborables. Puede haber excepciones en épocas de gran recepción de pedidos, en las que los plazos de entrega pueden alargarse hasta los 7 días laborables. Los artículos susceptibles de ser solicitados se envían tan pronto como están disponibles en el almacén y, en algunos casos, pueden ser enviados por separado. No se aplicarán gastos de envío a aquellos pedidos parciales que lo sean por iniciativa nuestra.

4. Entregas

Todas las entregas se envían mediante el servicio de correos. En la actualidad, a las entregas sin recoger se les aplica un cargo de 30 €.

5. Alternativas de envío

Todos los pedidos se envían mediante el servicio de correos. Podrá recoger el pedido en su oficina postal más cercana. Si es un envío pequeño y de poco peso, en algunos casos podemos entregarle el pedido como «carta» y dejárselo directamente en el buzón.

6. Gastos de envío

Al comprar en Prydligt.com, siempre dispone de envíos y devoluciones gratis.

7. Retrasos en las entregas

En caso de tener lugar un retraso en la entrega y ser nosotros los responsables de dicho retraso, se lo notificaremos por correo electrónico. Usted tiene derecho en todo momento a cancelar la compra a causa de retrasos en la entrega. Hacemos todo lo posible para que su pedido se haga realidad. En ocasiones, puede ser imposible que completemos su pedido; por ejemplo, si un proveedor no cumple su compromiso con nosotros. Nos reservamos el derecho de renunciar a todo reembolso a los clientes a propósito de retrasos en las entregas.

8. Riesgos asociados al transporte

Si un envío resulta dañado en tránsito, se debe notificar a la empresa de transportes y el reembolso provendrá bien de su parte, bien de la nuestra. "Si un envío se pierde en tránsito, se debe notificar a la empresa de transportes y el reembolso provendrá bien de su parte, bien de la nuestra. "

9. Cambios/devoluciones/reclamaciones

Póngase en contacto con nosotros antes de devolver un artículo. Le proporcionaremos las instrucciones pertinentes sobre cómo efectuar la devolución. Para devolver un artículo defectuoso o equivocado, póngase antes en contacto con nosotros. A veces, el error puede ser subsanado sin que sea necesaria la devolución del artículo. Al efectuar una devolución, el artículo debe estar empaquetado de tal manera que ni dicho producto ni su embalaje puedan sufrir daños. Encontrará más información sobre devoluciones, cambios y reclamaciones aquí.

10. Obligaciones de reembolso

Los abonos de reembolso se efectúan a la tarjeta/cuenta con la que usted pagó. Si usted pagó mediante cualquier otro método, se efectuará un reembolso principalmente a su cuenta bancaria y tendrá lugar normalmente en 10 días laborables o no más tarde de 30 días desde la fecha en la que recibimos la devolución.

11. Garantía

Prydligt.com vende todos sus productos con 1 año de garantía para defectos de fabricación, de acuerdo con la ley de protección del consumidor. La garantía no es aplicable a consumibles. Como cliente, usted tiene derecho a reclamar durante 3 años. El comprobante de garantía es la confirmación de pedido que usted recibe por correo electrónico.

12. Promociones

En algunos casos, los artículos en promoción pueden estar etiquetados con la indicación de «máximo una unidad (1) por cliente». Si lo anterior no se respeta, nos reservamos el derecho de enviar solo un artículo y no reembolsar ninguna cantidad inferior a 10 kr.

13. Confidencialidad y seguridad de la información de carácter personal

Todas las páginas en las que proporcionas información de carácter personal al comprar son páginas seguras (transferencia encriptada). Cuando efectúa un pedido con nosotros, facilita sus datos personales, como nombre, dirección y número de teléfono (así como su número de identificación personal si ha optado por pagar con factura). En relación con su registro y pedido, usted accede a que guardemos y utilicemos su información en nuestra empresa para cumplir con nuestros compromisos con usted. También documentamos las comunicaciones que mantengamos con usted por correo electrónico, a fin de proporcionarle el servicio que usted espera de nosotros. Prydligt.com no cederá sus datos personales a terceros. Conforme a la ley de datos personales sueca (Personal Data Act), usted puede consultar la información que tenemos registrada sobre usted. En caso de ser incorrecta, incompleta o irrelevante, puede pedir que dicha información se corrija o elimine.

14. Conflictos y «Force Majeure»

En caso de haber conflictos, nuestra política es cumplir con las recomendaciones de la oficina nacional de reclamaciones de los consumidores sueca (ARN). En caso de guerra, desastre natural, conflictos en el mercado laboral, decisiones gubernamentales, falta de entrega por parte de los subcontratistas o acontecimientos similares que escapen a nuestro control, que no puedan haber sido razonablemente previstos y por cuya causa su contrato con Prydligt.com se haya visto afectado, y que signifique que Prydligt.com no pueda cumplir con los términos del contrato, lo arriba mencionado constituirá motivo por el cual Prydligt.com esté exento de cumplir con las obligaciones en dicho contrato. Consulte también la ley de ventas domésticas y a distancia sueca (Distance and Home Sales Act).

15. «Cookies»

Las «cookies» son información que se envía desde diferentes sitios y se almacena en su disco duro. Los sitios web las utilizan para reconocer a los usuarios que vuelven a dichos sitios. Usamos «cookies» para analizar nuestro tráfico y diferenciar patrones de uso de nuestro servicio. Dicho análisis constituye la base para el desarrollo del contenido y el diseño de nuestro servicio. Prydligt.com no vende ni intercambia información de carácter personal de sus usuarios sin su consentimiento expreso para hacerlo. Solo utilizamos la información recopilada para mejorar el servicio a nuestros usuarios. Al utilizar nuestro sitio web, usted accede a que guardemos información sobre usted como usuario.