RETURNER ELLER BYT EN VARE

Hos Prydligt.se har du 14 dage returret fra den dag, du modtog varen. 

Produktet skal sendes godt pakket, og eventuel beskyttelsesplast må ikke fjernes. Husk, at produktet skal returneres i samme stand, som du modtog det i, og det skal returneres sammen med den originale emballage og andet tilbehør, der fulgte med det.

Hvis du vil returnere et køb, skal du sende følgende oplysninger til support@prydligt.se.

- E-mailadresse som købet er registreret på
- Ordrenummer
- Kundenavn
- Artikelnummer på de artikler du vil returnere
- Årsag til retur 

Har du handlet i forbindelse med en kampagne eller med en rabatkode?

Når din returnering er modtaget, beregnes din ordre igen. Hvis kravene til kampagnen eller rabatten ikke opfyldes, vil rabatten blive fratrukket din refundering.

Uafhentet pakke:

For varer, der kommer tilbage til os, fordi kunden ikke har modtaget eller afhentet varerne, opkræver vi 200 kroner. Dette skal dække den dobbelte fragt (til dig og derefter tilbage igen) samt vores omkostninger til pakning og udpakning af varer.

Bytte:

Vi håndterer ikke ombytning. Hvis du ønsker at bytte en eller flere af dine modtagne varer til noget andet, håndteres det som en almindelig returret. Det vil sige, du sender tilbage, hvad du ikke ønsker, og vi sender penge til dig. De nye produkter, som du ønsker at købe, bestiller du som almindeligt i vores shop.