KØBSBETINGELSER

Ved bestilling foretages aftale om køb, når Prydligt.se har bekræftet bestillingen, via en orderbekræftelse sendt på email. Orderbekræftelsen genereres automatisk af Prydligt.se’s database, uden manuel gennemgang. 

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse indenfor 24 timer, bedes du kontakte os.

For at få lov til at handle fra Prydligt.se kræves det, at du er 18 år eller har forældrenes samtykke. Ved at indsende en ordre bekræfter du købet og accepterer vores vilkår.
Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer fra folk, der har opgivet falske personlige oplysninger og/eller har dårlig kredit.
Fakta og priser givet med forbehold for skrivefejl, leverandørers prisstigninger og lager, eventuelle fejlagtigt angivede tekniske specifikationer mm. og for, at en vare er udsolgt. Alle priser er inkl. moms.
Ved eventuelle fejlagtigheder ved for eksempel indikation af pris, leveringstid osv, forbeholder vi os retten til at rette dette i efterhånd.
Vi leverer kun indenfor Sverige.

1. Priser og betaling

I priserne indgår 25 % moms. 

I indkøbskurven kan man se den samlede pris for varerne, inklusiv moms.

Betaling sker med Klarna via kortbetaling, faktura, delbetaling eller via netbanksbetaling. Ingen fakturaafgift opkræves, men eventuelle rykkergebyrer, i tilfælde af udebleven betaling, gælder i henhold til Klarnas gældende vilkår. Betingelserne vil træde i kraft, så snart transaktionen er registreret.

2. Fortrydelsesret 

Ifølge Distance- og hjemmesalgsloven, har du som kunde, ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage, efter du har modtaget produktet, og uden særlig grund. Dette forudsat, at produktet og emballagen er i stort set uændret tilstand, dvs. ubrugt og ikke ødelagt eller beskadiget, og i en sådan tilstand, at det er muligt at sælge til en ny kunde, uden prisfradrag. Du må ikke bruge produktet, men naturligvis forsigtigt undersøge det. Ure må ikke bæres og enhver beskyttende plastik må ikke fjernes. Prydligt.se praktiserer Distance- og hjemmesalgsloven. 

Fortrydelsesret og åbent køb i 14 dage gælder ikke for virksomheder.

Returneringer, der ikke opfylder disse kriterier, vil blive returneret til kunden, mod returneringsfragt og håndteringsomkostninger.

Hovedtelefoner og hygiejneundtagelse
Af sundheds- og hygiejnemæssige årsager gælder fortrydelsesret og åbent køb kun for forseglede hovedtelefoner, hvor emballagen er ubrudt. Brydes forseglingen, ophører fortrydelsesretten for produkter, som af hygiejnehensyn ikke kan returneres (fx in-ear-hovedtelefoner). Reklamationsretten (3 år) påvirkes ikke af denne betingelse.

 
3. Leveringsstid 

Normal leveringstid af lagervarer er 2-4 arbejdsdage. 

Undtagelser kan forekomme ved høj orderindgang, så kan leveringstiden være op til 7 arbejdsdage. 

Bestillingsvarer sendes så snart de er på lager, og kan i nogle tilfælde blive sendt separat. 

Ingen fragtomkostninger tilkommer for delleveringer, der finder sted på vores initiativ. 

4. Leveringer 

Alle leveringer sker med Posten.
Uafhentede forsendelser debiteres for øjeblikket med 300 kr.

5. Fragtalternativ

Alle bestillinger bliver sendt med posten. Ordren afhentes på nærmeste posthus. Hvis forsendelsen er lille og let, kan den i nogle tilfælde blive leveret direkte i din postkasse.

6. Fragtomkostninger

Når du handler på Prydligt.se har du altid gratis forsendelser over 600 kr.

7. Leveranceforsinkelse 

Hvis leveringen er forsinket, giver vi dig besked via email, hvis det er os, der er årsag til forsinkelsen. Du som kunde, har altid ret til at annullere købet, ved leveringsforsinkelser. Vi gør alt, for at fuldføre din ordre. Der kan være omstændigheder, som gør det umuligt at gennemføre ordren, for eksempel, når vores leverandør ikke kan opfylde sin forpligtelse til os. Vi forbeholder os ret til at fraskrive os nogen kompensation til kunden, for leveringsforsinkelser. 

8. Transportrisikoen 

Hvis en forsendelse er beskadiget under transporten, skal det anmeldes til transportøren, og vil derefter blive erstattet derfra eller fra os.

Hvis en forsendelse går tabt under transporten, skal der laves en anmeldelse til transportøren eller til os, og forsendelsen vil derefter blive erstattet derfra eller fra os. 

9. Returner/Bytte/Reklamation 

Inden du returnerer en vare, skal du kontakte os.

Ved returnering af varer, skal varen emballeres på en sådan måde, at produktet eller dets emballage ikke kan blive skadet. 

Mere informationomkring returneringer, ombytnning & reklamationer finder du her.
  
10. Tilbagebetalingsforpligtelse 

Tilbagebetalinger sker til det Kort/Konto, du har betalt med. Hvis du har betalt på anden måde, sker tilbagebetaling i første omgang til bankkonto og forekommer normalt inden for 10 arbejdsdage eller senest inden for 30 dage, fra den dato, vi modtog returneringen.
  
11. Garanti  

Prydligt.se sælger alle produkter med 1 års garanti mod fabrikationsfejl, ifølge forbrugerloven. Garantien gælder ikke forbrugsdetaljer.

Du som kunde, har du 3 års reklamationsret. 

Dit garantibevis er din ordrebekræftelse, som du modtager via email.

12. Kampagner

I visse tilfælde, kan kampagneprodukter være mærket med et maksimum på en (1) per kunde. Hvis dette ikke overholdes, forbeholder vi os retten til kun at sende en vare og ikke tilbagebetale beløb der overstiger 10 kr. 

13. Fortrolighed og sikkerhed Personlige oplysninger 

Alle sider, hvor du opgiver personlige oplysninger ved køb, er sikre sider (krypteret transmission). 
Når du placerer din ordre hos os, opgiver du dine personlige data såsom navn, adresse og telefonnummer (personnummer ved fakturabetaling). I forbindelse med din tilmelding og bestilling, accepterer du, at vi gemmer og bruger dine oplysninger i vores virksomhed, for at opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi dokumenterer også kommunikation, som vi har med dig via email, for at give dig den service, du forventer af os. 

Prydligt.se udleverer ikke dine personlige oplysninger til tredjepart.
I følge Personoplysningsloven, har du ret til at få de oplysninger, vi har gemt om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at informationen skal rettes eller slettes.

14. Tvist og Force majeure 

I eventuel, har vi som policy at overholde Forbrugerklagenævnets anbefalinger. 
I tilfælde af krig, naturkatastrofer, strejker på arbejdsmarkedet, myndighedsbeslutninger, udeblevne leveringer fra underleverandører, eller lignende begivenheder uden for vores kontrol, som ikke med rimelighed kan forudses og påvirker kontraktlige aftaler fra Prydligt.se, som gør, at Prydligt.se ikke kan overholde den nævnte aftale, udgør det grundlag for, at Prydligt.se skal frigøres fra sine forpligtelser til at opfylde den nævnte kontrakt. 

Se også Distance- og hjemmesalgsloven & E-handel. 

15. Cookies

Cookies er oplysninger, der sendes fra forskellige sider og lagres på din harddisk. Disse bruges, så webstederne kan genkende deres brugere, når de kommer tilbage næste gang. 
Ved hjælp af cookies, analyserer vi vores trafik, for at se mønstre i, hvordan tjenesten bruges. Disse analyser er grundlaget for udviklingen af tjenestens ​​indhold og design. 
Prydligt.se hverken sælger eller udveksler personlige oplysninger om sine brugere, medmindre vi har din udtrykkelige medgivelse til at gøre det. 
Vi bruger helt enkelt de oplysninger, vi indsamler, til at forbedre servicen for vores brugere. 
Ved at bruge hjemmesiden accepterer du, at vi gemmer oplysninger om dig som bruger.